Informații de livrare
Daca ai nevoie si de alte informatii decat cele afisate in contul tau,
colegii nostri de la Suport clienti asteapta sa iti preia apelul in fiecare zi, de Luni-Vineri, intre orele 9 - 19, Sambata 9 -15, la numarul: 0732966470.
Modificare sau anulare comanda
Daca te-ai razgandit si nu mai vrei un produs din comanda, vrei alt produs
decat cel comandat sau nu mai vrei niciunul dintre produsele comandate, ne poti
anunta cat mai repede la numarul: 0732966470.Colegii nostri de la Suport clienti,
vor face tot posibilul sa iti modifice sau anuleze comanda. De asemenea,
posibilitatea anularii unei comenzi sau livrari este disponibila si din contul
tau de client, sectiunea „Comenzile mele”.
Modalitati de livrare
Cand comanzi de la Protection-Romania.ro, poti alege intre
optiunile de livrare de mai jos.
Livrare prin curier
Pentru produsele vandute de Protection-Romania.ro, exista o taxa de livrare de 21 lei fara TVA / comanda ( 25 lei cu TVA ), pentru valori mai mici de 900 lei fara TVA. Taxa de livrare de 20.16 lei fara TVA ( 20.16 lei cu TVA ), se va aplica tuturor produselor aflate in cos.
Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare mai mare de 900 lei,
care contin produse vandute de Protection-Romania.ro
Taxa de livrare mentionata in aceasta sectiune se refera strict la
produsele vandute si livrate de catre Protection-Romania.ro
Pentru localitati in afara retelei de curierat, livrarea se va face contra
unei taxe suplimentare de 15 lei (zona 1.1) sau de 25 lei (zona 2). Vezi
aici lista localitatilor: Localitati-extracharge
Livrarea produselor vandute de partenerii Protection-Romania.ro
Unele produse din site, sunt vandute de catre partenerii nostri. Aceste produse
sunt livrate direct de catre partener la cererea Protection-Romania.ro, prin curier rapid.
Costul si conditiile de livrare sunt afisate pe pagina Protection-Romania.ro, fiind afisate in cosul
de cumparaturi.
Daca intr-o comanda ai atat produse Protection-Romania.ro, cat si produse vandute de un partener Protection-Romania.ro, acestea pot fi
livrate separat – produsele Protection-Romania.ro, vor fi livrate de catre unul dintre curierii cu care
avem contract, iar produsele partenerului vor fi livrate de catre curierul cu
care lucreaza acesta. Pentru aceste tip de comenzi, taxa de curierat se
comunica telefonic de catre unul din cosultantii nostri, fiind inclusa in
factura finala.
Termenele de livrare se refera la comenzile pe care ai ales sa le platesti
ramburs/ numerar, sau transfer bancar..
*La receptionarea/ridicarea comenzilor achitate (Ordin de plata, itransfer,
etc) este obligatoriu prezentarea unui act de identitate:
– Pentru persoane fizice, este necesara prezentarea unui act de identitate
– Pentru persoane juridice,este necesara prezentarea unui act de
identitate si imputernicire din partea firmei.
