Termeni si conditii
S.C. Antomar Cori Serv SRL ( www.protection-romania.ro) – Buzau, este specializata
in comercializarea echipamentelor de protectia muncii, broderii.
Livrarea produselor se face imediat din stocul permanent sau in functie de
disponibilitatea produselor la furnizor. „Comenzile speciale” se onoreaza in
fucntie de disponibilitatea produsului.
Preturi
1. Preturile afisate pe site-ul www.protection-romania.ro, nu contin TVA (
taxa pe valoare adaugata). Conform legislatiei romanesti in vigoare, TVA-ul
este de 19% si se adauga la preturile afisate. De asemenea, TVA-ul se
aplica la „ LA FIECARE PRODUS COMANDAT” pe site-ul www.protection-romania.ro, fiind afisat si la " TOTALUL COMENZII",
aplicandu-se pe fiecare factura, in momentul expedierei produselor prin
serviciile de curierat sau livrate prin alte mijloace.
2. Ne rezervam dreptul sa modificam preturile fara nici o notificare in
prealabil.
Despre stocuri si termene de livrare
Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.protection-romania.ro, nu poata garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor
produselor afisate. Din acest motiv, ne asuma dreptul de a nu onora o anumita
comanda in cazul in care respectivul produs lipseste sau este delistat din
oferta curenta a furnizorului. In acest caz, clientul va fi instiintat prin
e-mail sau telefonic, cu privire la aceasta situatie.
Fiecare comanda, va fi confirmata de catre Antomar Cori Serv SRL / magazin
online – www.protection-romania.ro
si apoi se va comunica clientului termenul de livrare pentru
fiecare comanda in parte.
Obligatiile dumneavoastra de inregistrare
In utilizarea serviciului, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati
informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa
cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator. De
asemenea, sunteti de acord sa furnizati aceste informatii corect si complet. In
situatia in care consideram, ca aceasta obligatie nu este respectata de catre
dumneavoastra, ne rezervam dreptul sa va blocam accesul, pe perioada
determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare
prealabila.
Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru
al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dvs. de utilizator
fiind integral in responsabilitatea dvs. Sunteti de acord sa ne instiintati
imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub
numele dumneavoastra de utilizator.
Prin
accesarea site-ului, crearea Contului, utilizarea site-ului, plasarea
comenzilor, etc. Clientul acceptă în mod expres și neechivoc Termenii și
Condițiile site-ului în ultima sa versiune comunicată în cadrul site-ului.
Ulterior creării Contului, utilizarea conținutului echivalează cu acceptarea
modificărilor intervenite asupra Termenilor și condițiilor site-ului și/sau a
versiunilor actualizate ale Termenilor și Condițiilor Site-ului. Clientul este
responsabil pentru verificarea versiunii finale a Termenilor și Condițiilor ori
de câte ori utilizează site-ul.
Acceptarea
Termenilor și Conditiilor site-ului se confirmă prin bifarea checkboxului
corespunzator din site și/sau prin trimiterea Comenzii și/sau prin efectuarea
unei plăți online.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru daune de orice fel pe care Clientul sau orice
altă terță persoană le-ar putea suferi ca rezultat al îndeplinirii de către noi
a oricăreia dintre obligațiile noastre conform Comenzii și nici pentru daune
care ar putea rezulta din utilizarea Bunurilor după livrare și cu atât mai
puțin pentru pierderea acestora.
Nu putem fi ținuți responsabili pentru daune aduse calculatorului dumneavoastră
sau viruși care ar putea să vă infecteze calculatorul sau alt echipament ca
urmare a accesării, utilizării de către dumneavoastră sau navigării pe site-ul
nostru sau descărcarea de către dumneavoastră a vreunui conținut, informație,
materiale, date, text, imagini, video sau audio de pe site-ul nostru.
Despre comenzi nevalide
Ne asumam dreptul de a nu onora acele comenzi care nu prezinta suficienta
seriozitate. Nu suntem obligati sa dam nici un fel de explicatii in acest sens
si nici sa anuntam decizia noastra cu privire la aceasta problema. De asemenea,
ne rezervam dreptul de a nu mai expedia colete si presta servicii persoanelor
care nu si-au indeplinit obligatiile pecuniare sau de alta natura, fata de
Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.protection-romania.ro. Clientul are
obligatia sa ofere datele corecte si sa ridice coletul conform comenzii
trimise. Oferirea de date incorecte sau incomplete va duce la anularea comenzii
efectuate.
Neridicarea coletului sau neexecutarea obligatiilor, pecuniare sau de alta
natura fata de Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.protection-romania.ro, va duce in mod
automat la neluarea in calcul a urmatoarelor comenzi (de la acelasi User sau/si
de la acelasi IP).
Produsele sunt disponibile in limita stocului.
Comercializarea produselor se face catre societati comerciale si/sau persoane
fizice.
Pentru comenzi ON-LINE suma minima este de 100 ron fara TVA. Comenzi de valori
mai mici se vor procesa/expedia/livra, dupa ce se confirma pe e-mail sau telefonic.
Plata produselor, se poate efectua in avans, pe baza de factura proforma sau
ramburs la primirea coletului. Pentru produse „comanda speciala”,
plata se va efectua in intregime prin viramet bancar in baza unei facturi
proforme. Toate aceste produse nu se pot returna/schimba, fiind comandate
„special” pentru acel client. De asemenea, produsele inscriptionate prin
serigrafie/broderie/alte servicii, nu pot fi returnate/schimbate!
Pentru cantitati mai mari de 100 de bucati se pot negocia preturile.
Coletele sunt expediate cu firme de curierat rapid (Urgent Cargus, Fan Curier,
Posta Romana). Pentru comenzi mai mari de 900 lei, transportul este gratuit.
Transportul gratuit pentru comenzile de peste 900 lei, este
valabil prin firmele de curierat (Urgent Cargus, Fan Curier, Posta Romana) din
tara. Pentru localitatile cu kilometri externi in plus, comenzile vor
fi taxate cu suma de transport aferenta platii transportului.
Returnare marfa
1. La returnarea produselor ca urmare a neconcordantei cu specificatiile
tehnice clientul are urmatoarele obligatii:
Sa fie completat formularul de retur.
Ati transmis formularul de retur la adresa office@protection-romania.ro !
Sa fi fost achizitionate in urma cu maxim 30 zile
Sa fie ambalate individual, in ambalajul original si sa contina toate
accesoriile si etichetele
Sa nu prezinte urme de folosire, deteriorare sau uzura
Sa fie insotite de o copie a documentului justificativ de achizitie
Deteriorarea produselor, sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la
refuzarea returului.
In cazul respectarii conditiilor de mai sus va asigurati ca plata returului va
fi suportata de catre S.C. Antomar Cori Serv SRL ( www.protection-romania.ro) – Buzau (plata la destinatar).
2. La returnarea produselor ca urmare a unei neconcordante calitative
descoperite pe perioada utilizarii, clientul are urmatoarele obligatii:
Sa completeze formularul de retur.
Ati transmis formularul de retur la adresa office@protection-romania.ro
!
Sa obtineti acceptul returului din partea www.protection-romania.ro, ca parte a procesului de solutionare a sesizarii
calitative, informandu-ne de intentia dumneavoastra pe adresa office@protection-romania.ro
!
Sa fi fost achizitionate in urma cu maxim 30 zile.
Sa fie ambalate individual, in ambalajul original si sa contina toate
accesoriile si etichetele.
Sa fie insotite de o copie a documentului justificativ de achizitie.
In cazul respectarii conditiilor de mai sus va asigurati ca plata returului va
fi suportata de catre S.C. Antomar Cori Serv SRL ( www.protection-romania.ro) – Buzau (plata la destinatar).
3. La returnarea produselor pentru a schimba cu un alt produs clientul are
urmatoarele obligatii:
Sa completeze formularul de retur.
Ati transmis formularul de retur la adresa office@protection-romania.ro
! Se poate efectua doar cu acelasi articol - schimbare marime/culoare.
Costul transportului va fi suportat de dumneavoastra.
Sa fie insotite de o copie a documentului justificativ de achizitie.
Sa fi fost achizitionate in urma cu maxim 30 zile.
Sa fie ambalate individual, in ambalajul original si sa contina toate
accesoriile si etichetele.
4.La returnarea produselor ca urmare a unei neconcordante
legate de „comandarea unei marimi gresite”, descoperite dupa deschiderea
coletului/coletelor si probarea produsului/produselor, clientul are urmatoarele
obligatii:
Sa completeze formularul de retur.
Ati transmis formularul de retur la adresa office@protection-romania.ro
! Se poate efectua schimbarea produsului/produselor, doar cu acelasi
articol - schimbare marime/culoare. Costul transportului va fi suportat de
dumneavoastra (plata la expeditor). Daca nu mai doriti a schimba
produsul/produsele, acestea se poat returna catre Antomar Cori Serv SRL /
magazin online – www.protection-romania.ro
. Plata contravaloari acestora, se poate efectua
intr-un cont iban individual, in termen de 15 zile lucratoare, Plata
contravalorii bunurilor primite pe retur se mai poate efectua dupa comunica
acelei modalitati de catre Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.protection-romania.ro catre client, printr-un email cat si telefonic.
Sa fie insotite de o copie a documentului justificativ de achizitie.
Sa fi fost achizitionate in urma cu maxim 30 zile.
Sa fie ambalate individual, in ambalajul original si sa contina toate
accesoriile si etichetele.
POLITICA
DE RETUR A PRODUSELOR PERSONALIZATE PE CERINTELE CLIENTULUI PRIN BRODERIE
Site-ul nostru www.protection-romania.ro comercializeaza produse personalizate ( grade
militare, embleme, produse personalizate cum ar fi tricouri etc… ), dupa
specificatiile clientilor, care se incadreaza in exceptiile privind dreptul de
retragere prevazute de articolul 16 al OUG. 34/2014 referitoare la contractele
la distanta si contractele in afara spatiilor comerciale. Conform art. 16
lit. c din O.G. 34/2014, in cazul in care consumatorul (Cumparatorul) opteaza
pentru achizitionarea unor produse personalizate in mod clar, confectionate dupa
specificatiile indicate de catre consumator (Cumparator), produsele suferind
astfel modificari la cererea Cumparatorului, acesta accepta faptul ca produsele
de acest fel nu se returneaza si nu se pot inlocui, fiind
exceptate de la dreptul de returnare. Majoritatea produselor comercializate pe
site-ul intra sub incidenta acestei exceptii, fiind
personalizate in mod clar, dupa specificatiile prezentate de consumator
(Cumparator). O.G. 34/2014 poate fi consultata aici.
Raspundere
Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.protection-romania.ro , nu poate fi facut
raspunzator in nici un fel, pentru nici o dauna, de orice natura ar fi aceasta,
provocata utilizatorilor sai de folosirea informatiilor furnizate sau de
functionarea site-ului.
Nu ne asumam nici o responsabilitate si nu putem fi facuti vinovati de nici un
prejudiciu rezultat in urma accesarii informatiilor prezentate in acest site
sau in urma folosirii in mod necorespunzator a produselor achizitionate prin
intermediul acestui site, inclusiv produsele care intra sub incidenta legii „Portul nelegal de decorații sau semne
distinctive, constituie infracțiune și se pedepsește cu închisoare sau amendă
conform legii.” (art. 241 C. pen.). Informatiile cuprinse in produsele
noastre nu trebuie luate ca fiind o garantie a succesului.
Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice,
imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii
produselor prezentate. Din acest motiv, firma Antomar Cori Serv SRL / magazin
online – www.protection-romania.ro nu isi asuma
responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru,
acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii
fiecarei marci. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlul de
exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod
(culoare, accesorii, aspect, etc).
Antomar Cori Serv SRL / magazin online – www.protection-romania.ro nu garanteaza ca acest
site, serverele sale sau e-mail-urile trimise in numele Antomar Cori Serv SRL /
magazin online – www.protection-romania.ro sunt lipsite de virusi
sau alte componente daunatoare.
Ordinul ANPC nr. 433/2009 privind unele masuri de informare
a consumatorilor:
Deoarece dumneavoastra, avei posibilitatea de a va exprima
parerea referitoare la bunurile si serviciile pe care le comercializam, puteti
suna la Protectia Consumatorului, TELEFON INFO CONSUMATOR: 0800 080 999, linie
telefonica cu apel gratuit.
Dispute si Conflicte
Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice încercare de frauda va fi
raportata autoritatilor competente. Orice conflict
aparut între companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila
prin intelegere intre cele doua parti. In cazul în care acest lucru nu este
posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar
solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.
Va multumim pentru interesul manifestat fata de produsele (www.protection-romania.ro )si va stam la dispozitie cu informatii
suplimentare.
ATENŢIE! ACHIZIŢIA
ÎNSEMNELOR SE FACE NUMAI DE CĂTRE INSTITUŢIILE COMPETENTE SAU PERSOANELE
AUTORIZATE DIN CADRUL M.A.I SAU MApN. ESTE ILEGAL PORTUL ÎNSEMNELOR
PROFESIONALE DACĂ NU SUNTEȚI CADRU ACTIV ÎN ACEASTĂ INSTITUȚIE!
„Portul
nelegal de decorații sau semne distinctive, constituie infracțiune și se
pedepsește cu închisoare sau amendă conform legii.” (art. 241 C. pen.)
Livrăm între 3 și 40 zile lucrătoare în funcție de stocuri
și comenzi si sau dupa comunicarea termenului de livare a produselor care nu sunt
in stocul firmei sau a furnizorilor!
Dacă produsele sunt în stoc, acestea se
livrează în regim de prioritate.
LEGE: “Art 18, OUG 34/2014 – (1)
Cu excepţia cazului în care părţile au convenit altfel cu privire la momentul
livrării, profesionistul livrează produsele transferând posesia fizică sau
controlul asupra produselor către consumator, fără întârziere nejustificată şi,
în orice caz, în decurs de cel mult 30 de zile de la încheierea contractului”.
PREJUDICIUL
DE IMAGINE – DAUNE MORALE – RECLAMAȚII
PREJUDICÍU,
prejudicii, s. n. 1. Pagubă, daună; p. ext. știrbire a onoarei, a reputației, a
prestigiului cuiva. ♦ (Jur.) Atingere adusă intereselor matrimoniale ale unei persoane
ori reputației sau onoarei sale. 2. (Înv.) Prejudecată. [Var.: (înv.)
prejudițíu s. n.] – Din fr. préjudice, lat. praejudicium.
Orice
tentativă de a preliclita sau defăima imaginea companiei/societății comerciale/proprietarului site-ului, atât în mediul
online cât și offline, se înaintează în instanță.
Clientul
declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de
socializare, media, discuții la petreceri private sau în orice altă modalitate)
sub rezerva suportării daunelor cauzate pentru prejudiciul de imagine adus
proprietarului site-ului prin aceste acțiuni.
Orice
nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru,
efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată și alte asemenea,
ne va fi comunicată direct, fie telefonic sau prin sms la NR. DE TELEFON 0732966470,
fie prin email la adresa gasita pe acest site.
INFORMAȚII
GENERALE
Imaginile
publicate pe site sunt conforme cu realitatea, însa uneori nuanțele culorilor
produselor pot să difere ușor, ca urmare a procesului de execuție al
fotografiilor sau a setărilor monitorului tau. Clienții vor fi întotdeauna
informați dacă un produs este sau nu este în stoc, dacă se poate produce la
comandă, în cât timp se va prelucra și în cât timp va ajunge la ei. Aceste
informații vor fi transmise prin e-mail sau telefon. Imaginile cu produsele,
ofertele, prețurile și concursurile pot fi schimbate în prealabil, fără o
notificare specifică. Produsele comercializate prin intermediul site-ului, vor
fi insoțite în momentul livrării de factura fiscală.
PROPRIETATEA
INTELECTUALĂ – DREPTURI DE AUTOR
Utilizarea
site-ului (incluzând vizitarea și cumpărarea produselor) implică acceptarea
anumitor termeni și condiții de utilizare, evident, sub forma unui contract
legal între utilizator și VANZATOR, de aceea,
se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare.
Vizitarea
sau cumpărarea produselor de pe site-ul www.protection-romania.ro implică în mod automat, acceptarea
acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii
curente sau viitoare furnizate de SC. ANTOMAR CORI SERV SRL,
implică acceptarea acelorași termeni și condiții.
Întregul
conținut al site-ului www.protection-romania.ro este protejat conform
legii dreptului de autor și legilor privind drepturile de proprietate
intelectuală. Folosirea fără acordul scris al SC. ANTOMAR CORI SERV SRL,
a oricăror elemente aparținând site-ului www.protection-romania.ro se pedepsește conform legilor în
vigoare.
Societatea
NU conferă dreptul
utilizatorului de a modifica parțial sau integral site-ul web, de a reproduce
parțial sau integral site-ul, de a copia, vinde sau exploata site-ul în orice
altă manieră fără acordul societății. Vizitatorul / Clientul nu va modifica,
copia, distribui, transmite, afișa, publica, reproduce, acorda licențe, crea
produse derivate, transfera sau vinde orice fel de informație sau servicii
obținute de pe sau prin intermediul acestui site web. Vă aducem la cunoștință
că www.protection-romania.ro este marcă înregistrată, în acest sens
orice utilizare a mărcii fără acordul societății fiind pedepsită conform legii.
Conținutul
prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări
stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea,
sunt proprietatea exclusivă a SC. ANTOMAR CORI SERV SRL.
Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea,
utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor,
fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a
conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite
pe site, fără permisiunea expresă acordată în scris de către SC. ANTOMAR CORI SERV SRL.
Niciun
Client nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau
vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site. Niciun
client nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a
monitoriza materialele disponibile pe site.
CLIENȚII
– CONFIDENȚIALITATE
Clientul
are obligația de a păstra confidențialitatea asupra informațiilor despre care a
luat la cunoștință cu ocazia accesării și utilizării site-ului, precum și cu
ocazia comunicărilor transmise pe parcursul înregistrării, autentificării,
plasării și onorării comenzilor și alte asemenea aspecte în legătură cu
utilizarea site-ului. Clientului îi este interzis să dezvăluie către terți
raporturile sale cu SC. ANTOMAR CORI SERV SRL,
fără consimțământul expres al societății, oferit în prealabil în scris.
Transmiterea
de către Client de informații sau materiale prin intermediul acestui site,
idei, concepte, know-how, tehnici, etc. ne oferă acces nerestricționat și
irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica,
transmite și distribui aceste materiale sau informații.
MODIFICARI
ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR
SC.
ANTOMAR CORI SERV SRL
își rezervă dreptul, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la
conținutul site-ului www.protection-romania.ro, politica, termenii și
condițiile de utilizare, fără a fi necesară o notificare prealabilă către
utilizatori în acest sens, desi vom fi atenți să anunțăm clienții despre aceste
modificări.
Utilizatorul
site-ului www.protection-romania.ro are obligația de a
verifica în mod regulat termenii și conditiile de utilizare. În cazul în care
nu este de acord cu modificările aduse acestora de catre SC. ANTOMAR CORI SERV SRL, va înceta utilizarea
site-ului. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se considera ca
este de acord cu modificările efectuate.
Echipa PROTECTION ROMANIA,
